Svenska Arrow

Svar på de vanligaste frågorna på Camping.se

Här hittar du svaren på några av de vanligaste frågorna på Camping.se. För ytterligare information samt kontakt med oss hänvisar vi dig till vår gästservice.

Hur slutbetalar jag en befintlig bokning?

Via "Min sida" kan du se existerande bokningar, skriva ut fakturan samt avboka och slutbetala din bokning. Logga in med bokningsnummer och e-postadress. Skall du ändra din bokning hänvisar vi dig till vår Gästservice.

Hur fungerar öppet köp?

Om du bokat via Camping.se eller en sida där vi är ansvarig arrangör så har du öppet köp i 24 timmar om det är mer än 7 dagar kvar till ankomst. Återbetalningar av bokningar som hänvisar till öppet köp görs via Gästservice.

Hur ändrar jag en bokning som jag gjort på camping.se?

Kontakta Gästservice så hjälper vi dig att ändra din bokning. Ändring av ankomst och avresa kan göras fram till fyra dagar innan ankomst i mån av plats. Varje ändring av den ursprungliga bokningen från och med fyra dagar före incheckning och därefter kommer att betraktas som en avbeställning (se avbokning) efterföljt av en nybeställning.

Hur använder jag GPS-listan som finns på Camping.se?

Listan är i Excel-format och innehåller GPS-koordinater för samtliga campingplatser på Camping.se i fyra olika GPS format. Hur du gör för att importera GPS-koordinaterna eller vilket format du ska använda beror på vilken tillverkare och vilken modell din GPS har. Kontakta din leverantör för att få reda på hur just din modell fungerar.

Hur gör jag för att köpa ett Camping Key Europe?

Du kan köpa ett kort direkt här på Camping.seFör att visa att kortet är aktivt för aktuellt år är årtalet förtryckt på kortet. Kortet betalas i samband med beställningen och leveras hem till dig inom 14 arbetsdagar.

Du kan köpa ett kort på en valfri campingplats som är ansluten till SCR Svensk Camping, du behöver inte checka in för att köpa kortet. I samband med köpet klistras ett giltighetsmärke på kortet som visar att kortet är aktivt för aktuellt år.

Hur gör jag för att få en gratis katalog?

Du kan beställa en gratis katalog här på Camping.se som skickas hem till dig inom 14 arbetsdagar. Katalogen finns även att hämta på alla campingplatser som är anslutna till SCR Svensk Camping samt på de flesta av landets turistbyråer.

Jag har tappat mitt kort, hur får jag ett nytt?

Om du blivit av med ditt kort kontaktar du vår gästservice så spärrar vi kortet. Du kan kontakta oss via e-post eller telefon. Glöm inte att ange ditt kort- eller personnummer. Tyvärr ersätts inte giltighetsmärket, men du kan köpa ett nytt här på Camping.se

Kan min make/maka eller sambo använda mitt Camping Key Europe?

Kortet är personligt och gäller för dig och din familj. Din make/maka eller sambo kan checka in med kortet så länge du är medresenär. Det vill säga han/hon kan inte använda kortet för att checka in om du inte är med på resan.

Hur hittar jag priserna för en specifik campingplats?

De campingplatser du kan boka online kan du göra en datumsökning för. Fyll i datumen för din vistelse för att visa tillgängliga boenden tillsammans med aktuella priser.

De campingplatser som inte är bokningsbara online kan du normalt ladda ner en prislista på respektive campingplats presentation på vår webbplats. Finns det ingen prislista där, så får du kontakta respektive campingplats för prisinformation

Varför kan jag inte boka alla campingplatser via Camping.se?

Alla campingplatser på Camping.se är inte med i bokningsutbudet i dagsläget, men nya kommer till varje vecka.

Vem skriver texterna om campingplatserna på Camping.se?

Det är varje enskild campingföretagare som skriver texterna på sin campingplatspresentation.

Vem klassificerar svenska campingplatser?

Svenska campingplatser klassificeras av Svensk Klassificering AB.

Adress, öppettider & gästservice

Adress
Mässans Gata 10
Box 5079
SE-402 22 Göteborg

Telefon: 031-355 60 90
E-post: service@camping.se

Öppettider
Vardagar 08.00-18.00.
Lördagar, söndagar och helgdagar stängt.

 

Gästservice:
Gå till vår gästserviceportal för fler frågor och svar samt möjlighet att komma i kontakt med oss.

Kontakta oss via telefon

0771-117 117

Vardagar 08.00-18.00.
Lördagar, söndagar och helgdagar stängt.

Varför boka på Camping.se?

Varför boka på Camping.se?

På Camping.se bokar du enkelt campingtomter och stugor över hela Sverige'

 

-450 campingplatser
-9 000 stugor
-75 000 Campingtomter
-Öppet köp i 24 tim
-Gästomdömen från TripAdvisor
-Boka direkt i mobilen
-Inga bokningsavgifter*

 

Vi har ställt resegaranti enligt resegarantilagen och är certifierade enligt kraven för Certifierad e-handel fastställda av Rådet för e-handelscertifiering.

 

*Camping.se tar inte ut någon bokningsavgift, men vissa campingplatser tillämpar det i sin prissättning.

Annonser
Tipsa en vän
Logga in